«Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» запустил на сайте выборочный опрос, дозволяющий поставить свойство клиентского сервиса. Напомним, гарантирующий подрядчик Зауралья деятельно развивает обратную ассоциация а также вводит предписания собственных покупателей.
Лишь за этот год, отвечая пожеланиям потребителей, оставленным через сервисы обратной связи, компанией было увеличено численность посадочных мест для покупателей в кабинетах, в 2-ух центрах сервиса в г. Кургана а также г. Шадринска была внедрена электронная система управления очередью, у потребителей возникла вероятность отдавать сведения приборов учета через SMS. Благодаря откликам покупателей, непрерывно совершенствуется служба Собственного кабинета на сайте www.ensbyt.ru
С нынешнего года юзеры интернет-сайта «Энергосбыта» www.ensbyt.ru имеют все шансы поставить свойство сервисов, предоставляемых компанией, приняв роль в выборочных опросах, проводимых на сайте, вопросцы изменяются раз в квартал. Покупатели теснее оставили свои отзывы о труде интернет-сайта а также Собственного кабинета, в данный момент идет голосование сообразно качеству работы горячей полосы. В большинстве собственном юзеры оставляют позитивные отзывы об услугах фирмы, имеется а также отрицательные оценки, которые, непременно, учитываются при предстоящем совершенствовании работы сервисов.
Директор «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток» Игорь Пушкарев отмечает: «Компания а также в будущем планирует помогать обратную ассоциация с покупателями, чтобы с учетом их представления облагораживать систему очного а также заочного сервиса, увеличивать диапазон услуг, также действенно отвечать на всевозможные конфигурации в их качестве».
Бросить свои отзывы об услугах филиала ОАО «ЭК «Восток» разрешено как при собственном обращении: в книжках откликов, которые имеется во всех пт приема платежей ООО «ЕРЦ «Прогресс» г. Кургана а также в кабинетах «Энергосбыта» районных центров Курганской области, — этак а также через «Виртуальную приемную» интернет-сайта www.ensbyt.ru а также сообразно телефону Call-центра: (3522) 60-10-77.